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2、回复顾客咨询,解达疑问,引导顾客;
3、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
4、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查及售后服务工作;
5、部分网络推广宣传工作。
 
 

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